Единая система поддержки клиентов

C целью повышения качества обслуживания клиентов НПО «Криста» c 2017 года проводятся масштабные работы по организации единого информационного пространства поддержки программных продуктов в соответствии с лучшими практиками ITIL.

Единая система поддержки клиентов НПО «Криста» разработана на базе собственной web-платформы. Система использует облачные технологии и функционирует на мощном аппаратном обеспечении в Центре обработки данных НПО «Криста».