Процессный офис

Программный комплекс для обеспечения поддержки на всех этапах оптимизации процессов государственного управления: от инициирования работ до постмониторинга процессов после внедрения изменений.

Преимущества

Иконка
Клиентоориентированные сервисы увеличивают доходы бюджета
Иконка
Прозрачные условия для инвестора привлекают новые инвестиции
Иконка
Управление по приоритетам улучшает рейтинг Губернатора и всего региона
Иконка
Цифровые технологии улучшают жизнь, а не становятся бесполезной надстройкой
Иконка
Управленческий фокус - на приоритетных процессах, а вторичные работают «сами»

Как работает решение

Функциональность

  • 01Специализированный портал процессного управления
    • Публикация новостных материалов
    • Доступ к личному кабинету пользователей и к сервисам системы
    • Формирование аналитики в соответствии с ожидаемыми эффектами внедрения изменений в части оптимизации процессов
    • Аналитика с фактическими результатами внедрения изменений
  • 02Образовательный блок
    • Цифровая библиотека материалов и ссылок на обучающие курсы
    • Публикация материалов открытого банка лучших корпоративных и государственных практик по проблематике автоматизации и настройке процессов в рамках процессного подхода
  • 03Сервис сбора предложений по улучшению процессов
    • Автоматизация сбора предложений по оптимизации процессов
    • Ведение реестра предложений
    • Организация голосования за предложения для упрощения процедуры отбора
    • Получение обратной связи от пользователей и получателей государственных услуг
  • 04Блок управления оптимизацией процессов

    Формирование реестра проектов по оптимизации процессов и регламентированных интерактивных аналитических отчётов о ходе и результатах их реализации для руководителей и заинтересованных пользователей

  • 05Личный кабинет пользователя
    • Ведение реестра проектов, в котором пользователь является участником
    • Создание карточки проекта оптимизации процесса с указанием наименования процесса, куратора проекта, состава процессной команды
    • Формирование плана работ и его визуального представления в виде диаграммы TimeLine, диаграммы Ганта с указанием текущих статусов реализации этапов
    • Инструменты для описания текущего процесса, возможность хранения файлов из сторонних систем
    • Поддержка анализа потерь по методологии SWIIMTOO на основе данных пользователя; расчет трудозатрат на реализацию процессов; формирование матрицы влияния факторов
    • Планирование внедрения проекта
    • Мониторинг реализации плана внедрения с помощью автоматизированных аналитических отчётов, возможность экспорта информации

Лучшая практика

  • Процессный офис
    Ленинградской области

    «Процессный офис» — новое решение, разработанное для информационно-аналитического сопровождения оптимизации процессов государственного управления Ленинградской области. Решение автоматизирует процессы на всем протяжении их жизненного цикла в соответствии с процессным подходом и региональными НПА.

    Детали процессной деятельности содержатся на специализированном портале. Аналитика, формируемая на портале, дает представление как об ожидаемых эффектах внедрения изменений в части оптимизации процессов, так и о фактических результатах внедрения.

    Перейти на process.lenreg.ru

>

Узнать стоимость

Узнайте стоимость решения по телефону 8-800-200-20-73, почте или заполните форму — мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

ФИО не может быть меньше двух символов и не должно содержать цифры и специальные символы.
Укажите номер в нужном формате. +7 или 8 вводить не нужно
Название организации не может быть меньше двух символов
Почтовый адрес указан не верно, введите верное значение
Текст сообщения должен содержать больше 10 символов
Прикрепить файлы Максимальный размер 10 мб
Допустимый формат: bmp,doc,docx,png,jpg,jpeg,odg,odp,ods,odt,pdf,ppt,pptx,txt,xls,xlsx,zip,rar.
    Не отмечено согласие на обработку персональных данных